2006年10月30日

佐川ゆうメールとの別れ(T_T)/~~~

大変ご無沙汰しておりますm(__)m

家族2人が入院し、自分自身も体調を崩し、
最悪な日々を送っております;;

日々の発送はなんとかこなしておりますが(少ないですし^^;)、
仕入れ、価格調整は一切行っていませんたらーっ(汗)


そんな中、私にさらなる衝撃がむかっ(怒り)


なんと佐川ゆうメールが使えなくなったと言われたのですバッド(下向き矢印)

なんかよくわからんのですが、1回の発送数が100超えないとダメと。。。
私は佐川さんが発送先になっていると思っていたので、
問題ないと思ったのですが、
一回の発送につき、例え個人でも100出さなきゃいけないと。。。


無理に決まってるじゃないですかバッド(下向き矢印)


私の地区の担当のSDさんはとても良い方です。
でも佐川さんのHPを見てもそんなこと書いてないし、
私だけじゃないでしょうか??こんなこと言われたのダッシュ(走り出すさま)
発送数が少ないからですかねぇ??私の(T_T)


佐川ゆうメールを使われている方で、何か言われた方いらっしゃいますか?
もしよかったら情報を教えてやってほしいですm(__)m


そこでどうなったかというと、飛脚メール便にしてほしいと言われました。


飛脚メール便の評判の悪さは知っていました(−−〆)

だから正直、嫌でした。。。
しかも、そのままの価格なら黒猫さんのメール便のほうが安いですしね^^;


そのことを正直にSDさんに話すと早速、値段が格段に安くなりましたぴかぴか(新しい)
厚さについては黒猫さんと違って、全然厳しくないそうです。

値段ももちろん黒猫さんよりお安くしていただきました。
佐川ゆうメールよりも安いです。


現在、飛脚メール便は不着などはほとんどないとSDさんはおっしゃっていました。

配達は中日新聞さん(確か^^;)がされるそうで、配達日数が少しかかります。


今日から早速使いますexclamation×2
番号で問い合わせが出来ますので、様子を見ていきますexclamation



実は、1つバトンをいただいておりますリボン
調子よくなったら必ずやるので、待っててやってくださいね〜るんるん



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posted by りさ at 18:16| Comment(8) | TrackBack(0) | せどり(発送) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月18日

10月からのクロネコメール便

ご存知の方も多いとは思いますが、今日ヤマトの営業所で聞いてきました。
結構詳しく聞いてきたので、せっかくなので記事にしときます^^
よかったら参考になさってください。


やはり10月からは厳しくなるみたいです(>_<)
厚さ厳守だそうです。

なんだかんだ言っても、SDさんによっては甘いんだろう。と思い、
そこのところも突っ込んどきました(笑)


そしたら、SDさんでも現在、
10月からの変更を詳しく把握してない人も多いとのこと。
そんなんでいいのか(−−〆)

だから今でも、いいかげんなこと言ってる方もいるみたいですよ。
営業所の方が言ってましたわ^^;



そして10月からはそういう厚さを守らない集荷を続けたSDさんには、
忠告というかお叱りというかそういうのがいくそうです^^;

なので、はっきりとは言えませんが、やはり厚さは厳しそうです。。。


リニューアル後は重さではなく、厚さと大きさでわけられます。

A4 厚さ1cmまで  80円
A4 厚さ2cmまで 160円
B4 厚さ1cmまで 160円
B4 厚さ2cmまで 240円



重さは1kgまで大きさも現状と変わらずだそうです。



気になる到着日数ですが、今メール便の需要が多くなり、
現状のサービスは困難になってきたと仰ってました。

仕分けや配達などケアレスミスも増えてきていると。
そのためにも配達日数は伸びるそうです。

お話を聞いた感じでは、確実に伸びるっぽいです(ToT)/~~~



どんな感じかというと、

400km以内:翌々日(3日目)
400km以上:4日目



今みたいに、翌日到着を望まれるなら、
宅急便で出していただきたいと言ってました。

でも+100円ぐらいで翌日到着のサービスありませんでしたっけ?



ヤマトさんから、リニューアルについてっていう紙もらってきたんですけど、
それにはそのこと書いてありません。



とりあえず本を送るのにはなかなか厳しいですね。
厚さ厳守は。。。

DM、カタログを大量に送ってくれる業者さんのための改正。
みたいな感じですね。


もちろん私は今のまま、佐川ゆうメールでいきます^^
土日はクロネコさん今は使っていますが、
あまりに厳しいなら郵便局持込の冊子小包にします。



本来なら仕入れに行きたいとこですが、未出品在庫が溜まってるのと、
体調不良が続いてるのでお休みします。

ちょっとだけ出品して寝ます★


 

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posted by りさ at 02:36| Comment(10) | TrackBack(0) | せどり(発送) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月12日

佐川ゆうメールのその後と評価

佐川ゆうメールを使い始めて3週間ほど経ちました。

その後の経過を報告したいと思います。
少しでも参考にしていただければと思います^^


一例ではありますが、
愛知県(発送)から大分県まで4日間で到着しております。
(お客様が丁寧にご報告くださいました^^)

九州なのでもう少しかかると正直思っていたのですが、
郵便局の冊子小包+1日と考えて良さそうな感じです。


最初は金土日はヤマトを利用しようと思っていました。
佐川さんから郵便局への持込が月曜日になると聞いていたので。

でも確認したところ、金曜日は土曜日の朝、郵便局に持込とのことでした。
そのため、うちでは月〜金まで佐川ゆうメールを利用して、
土日はヤマトのメール便を利用しています。


佐川ゆうメールを利用してから、悪い評価は1つもいただいておりません。
ほとんどの評価が5で4が1,2個です。
「迅速な発送」という評価もいただいております。

これは発送完了メールを必ず送るようにしていることも大きいと思います。


佐川ゆうメールは到着日数が、
ヤマトのメール便よりもどうしてもかかってしまいます。

それをカバーするため、発送完了メールを必ず送っています。

そして、大体の到着予定日数と、
到着に時間がかかる可能性があるということを記載しています。



そういったきちんとした発送完了メールを送るようになってから、
お客様から商品到着のお礼メールをいただくことが多くなりました黒ハート



今まではいろいろな発送方法
(クロネコメール便、Yahoo!ゆうパック、冊子小包)
を利用していたため、発送のため外に出なければいけませんでした。
メール便のみのときは集荷で良いですが^^


今では、佐川ゆうメールですべての本、CD、DVDが送れますし、
高額なものはかなり値引きしていただいた宅急便が使えますぴかぴか(新しい)

そのため外へ出る必要もなくなり、時間も稼げたと思っています。



その分、出品、仕入れに時間をかけようと思っていますグッド(上向き矢印)



今、佐川ゆうメールを使ってみての感想は、到着の遅さに関しては、
発送完了メールへの記載の効果もあるかもしれませんが、
お客様からお叱りや質問等は一切受けておりません。


まだ使い始めたばかりなので、これから「到着が遅い」などの
お叱りを受けることがあるかもしれません。

そのときはそのときで考えます^^;でも、

配送方法の選択は出品者に任されています。

という記載がAmazonにしっかりありますので、問題ないでしょう。




最近、また体調を崩しており、出品が進んでいないので、
これから頑張りたいと思いますパンチ

仕入れもがんばります(^_^)v



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posted by りさ at 16:16| Comment(9) | TrackBack(0) | せどり(発送) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月02日

佐川ゆうメールのその後

<売れた商品紹介>

ALL or NOTHING 7500円

ビデオです。新品なのでこの価格。



さて、どこかで「佐川さんは評判が悪い」というのを見て、
ちょっと不安になってる私です;;

でもうちに来てくださる佐川のSDさんはみなさん、かなりいい感じだし、
集荷に来てくださる方も優しいし、問題なしひらめき

「荷物の時間指定を無視する」見たいなのも見ましたけど、
そんなことうちでは一度もありません。

黒猫さんも時間に遅れたり、早く着たりしますから^^;



気になってる「佐川ゆうメール」の配達日数。

今のところ問題ないです^^

早速いい評価をいただきましたし(到着が早いとは書かれてませんが^^;)、
「まだ荷物が届かないんですけどexclamation×2」という苦情も1件も来てません。

使い始めたばかりなので、当たり前かもしれませんが。
とにかく荷物が無事に届いてるようで安心しましたるんるん
届きましたメールもいただきましたしね黒ハート


今日は宅急便でも荷物を出しましたが、料金が驚くほど安いですぴかぴか(新しい)

今まで佐川さんの利用経験もないのに、
いきなり格安の値段で契約してくださったんです(*^▽^*)

エクスパックより安いです(笑)

今までは黒猫さん行って、郵便局行って、
Yahoo!ゆうパック(送料節約)のためにファミマ行って。。。あせあせ(飛び散る汗)

なんて忙しい日々を送っていたのですが、
これからは佐川さんだけで済むんです^^


土日祝以外、毎日集荷に来てくださるよう契約してるので、
本当に楽してます。

確認したら、金曜日集荷して、
土曜日の午前に郵便局に持って行ってくれるとのことだったので、
金曜日もうちは集荷してもらってます。

用事があったりしたら、連絡すれば集荷の時間もずらしてくれますし。
わがまま聞いて下さいます。嫌な顔せずに(T_T)

これを顔に出したから、黒猫さんとはさようなら(ToT)/~~~


黒猫さんみたいな面倒な契約書とか一切なしに、
利用できるのもとても魅力的だと思います。

料金に関しても、最初から安いのに、割り引いてくれましたし^^
宅急便の価格はさらに驚きましたけど☆



土日だけは黒猫さんに持っていこうかと思っています。
コンビニでもいいですしね^^営業所嫌だったら。



佐川ゆうメール」を利用して楽になった分、
お客様に対し、きちんと丁寧な発送完了メールを送ったり(当たり前?)、
いい時間の使い方ができてると思います。


明日はちょっとした仕入れに行ってきます本



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posted by りさ at 02:01| Comment(3) | TrackBack(0) | せどり(発送) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年08月26日

佐川ゆうメール

突然ですが、来週から佐川ゆうメールを利用することにしましたひらめき


発端は、10月からヤマトのメール便規制が厳しくなることもあります。
けれど何より私がムカついた(?)のは、ヤマトの営業所の対応ですむかっ(怒り)


昨日は冊子小包が多かったし、メール便は少なかったので、
すぐ近くのヤマトの営業所まで持ち込みました。

近いので、結構持ち込んでます。
いつ行っても腹が立つ対応をして下さるんですが(-_-;)


営業所に入っても「いらっしゃいませ」の1言すらない。
いつまで経っても、メール便の取り扱い方法がわからない。
カード出してるのに、代金を取ろうとする。
とにかく対応が遅い。


こんな感じでぶち切れて帰ってきたわけですよ。
そしたらちょうど佐川さんからのお荷物が届きました。

これはチャンスと思い、SDさんに聞いてみました。
あまりわかっていらっしゃらないようで、
営業所に電話するよう言われました。

営業所の方も詳しくは答えられないようで、
営業の方がその後すぐ我が家までご訪問してくださったのですぴかぴか(新しい)


すごく優しい方で、すぐにでも利用できるとのことでした^^
しかも発送数も伝えていないのに、いきなり割引してくださるんです黒ハート

宅急便もかなりお安く持って行っていただけるとのこと。
ほんとうれしい限りでするんるん



ヤマトはずっと利用しているにも関わらず、割引は一切なしでした。
集荷に来てくださるSDさんはとてもいい方たちばかりですが、
そんなことはただ「ありがとう」の笑顔で終わるだけのこと。


さらにはヤマトでは私だけかもしれませんが、
メール便では発送先(私の名前)の入った伝票は作っていただけませんでした。

しかし、佐川さんはすぐに伝票を作ってくださるようですかわいい
対応も親切ですし、すごく好感が持てました。

もちろん営業所によっても違うとは思いますが。
集荷の時間などに関してもわがままを聞いてくださって、
佐川ゆうメールを使うのがすごく楽しみです^^


これから長くせどりを続けていくためにも、経費削減は重要な課題です。
佐川ゆうメールは大きな1歩だと思っています。


問題となっている配達日数の件ですが、
まだ利用していないので、今はなんとも言えません。

土日、祝日はヤマトのメール便か郵便局を利用します。

また報告させていただきたいと思います。



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posted by りさ at 14:37| Comment(6) | TrackBack(0) | せどり(発送) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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